Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
Cosa offriamo
fototessera.ai trasforma una foto caricata dall'utente in una fototessera conforme agli standard biometrici ICAO 9303 e alle specifiche dei principali documenti italiani (CIE, passaporto, patente, permesso di soggiorno). Il servizio è disponibile sia online per il cliente finale, sia tramite la nostra rete di Partner convenzionati (cartolerie, edicole, agenzie) che lo offrono in negozio.
Prezzo e modalità
Il servizio è disponibile in tre varianti: Solo digitale a 5,90 €, Digitale + stampabile a 9,90 € e Premium (digitale + stampabile + Cloud 12 mesi) a 12,90 €. Pagamento unico e senza abbonamento. I tentativi prima del pagamento sono illimitati e gratuiti: paghi solo il risultato che ti convince.
Cosa ricevi
- Solo digitale (5,90 €): file JPG ad alta risoluzione nel formato richiesto dal documento scelto, pronto per l'invio online.
- Digitale + stampabile (9,90 €): file JPG digitale più foglio 10×15 cm in PDF con 6 fototessere pronte da stampare con segni di ritaglio.
- Premium (12,90 €): file JPG digitale, foglio 10×15 cm in PDF con 6 fototessere e archiviazione Cloud 12 mesi per scaricare la foto quando vuoi.
Uso corretto
Carica solo foto di persone che hai il diritto di fotografare. È vietato usare il servizio per identità non tue senza consenso. Ci riserviamo il diritto di rifiutare contenuti illegali o inappropriati.
Limitazione di responsabilità
Il servizio è fornito "così com'è". Pur garantendo la conformità tecnica agli standard biometrici, l'accettazione finale dipende dall'ufficio ricevente. La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato.
Diritto di recesso
Trattandosi di contenuto digitale personalizzato consegnato immediatamente, il diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo italiano non si applica una volta che il file è stato generato e scaricato.
Partner convenzionati
Le seguenti condizioni si applicano ai Partner commerciali (cartolerie, edicole, agenzie e altri esercenti) che usano fototessera.ai dal pannello dedicato per offrire il servizio ai propri clienti.
- Natura del rapporto: il Partner agisce come professionista in un rapporto B2B. Non è qualificabile come consumatore ai sensi del Codice del Consumo.
- Crediti: i pacchetti di crediti sono prepagati tramite Stripe, validi per la generazione di fototessere dal pannello Partner e non rimborsabili, salvo difetto del servizio imputabile a fototessera.ai. Quantità, prezzo e validità sono indicati al momento dell'acquisto.
- Diritto di recesso: non si applica all'acquisto di crediti da parte del Partner, trattandosi di rapporto B2B (art. 59 Codice del Consumo non applicabile).
- Obblighi del Partner: ottenere il consenso del cliente finale prima di caricarne la foto, fornirgli un'informativa privacy adeguata, non caricare foto di terzi senza consenso, rispettare le normative locali, non rivendere né sublicenziare l'accesso al pannello.
- Ristampa 48 ore: le fototessere generate dal pannello Partner restano disponibili per la ristampa in negozio per 48 ore; dopo questo periodo i file sono cancellati definitivamente e una nuova elaborazione richiede una nuova generazione (e relativo credito).
- Vetrina pubblica: con la registrazione il Partner accetta la pubblicazione del nome attività, dell'indirizzo e della posizione sulla mappa nella vetrina pubblica "fototessera vicino a me".
- Sospensione: ci riserviamo di sospendere o chiudere l'account Partner in caso di abuso, contenuti illegali, frode o violazione dei presenti termini. In caso di sospensione per causa a noi imputabile, i crediti residui non consumati sono rimborsati pro-quota.
- Limitazione di responsabilità verso il Partner: la nostra responsabilità complessiva verso il Partner è limitata al valore dei crediti non ancora consumati al momento dell'evento.
Legge applicabile
Legge italiana. Foro competente: Roma.