Agenda CIE: come prenotare la carta d'identità online nel 2026

1. Cos'è Agenda CIE

Agenda CIE (agendacie.interno.gov.it) è la piattaforma ufficiale del Ministero dell'Interno per prenotare il rilascio o il rinnovo della Carta d'Identità Elettronica. Sostituisce le code agli sportelli anagrafe e mostra in tempo reale gli slot dei Comuni aderenti. La maggior parte dei Comuni italiani è attiva, ma con disponibilità molto diverse: nei capoluoghi può servire prenotare con 2-3 mesi di anticipo, nei piccoli centri bastano pochi giorni.

2. Accesso con SPID o CIE

L'accesso è esclusivamente con identità digitale:

• SPID (Aruba, Poste, InfoCert, Lepida, Sielte, ecc.).
• CIE (con app CieID o lettore smart card).
• CNS (Carta Nazionale dei Servizi, tessera sanitaria attivata).

Se non hai SPID, l'attivazione richiede 10-15 minuti online tramite riconoscimento video ed è gratuita con la maggior parte dei provider. In alternativa puoi farti aiutare allo sportello del Comune o telefonare per fissare l'appuntamento.

3. Come trovare slot disponibili

Dopo il login:

1. Inserisci codice fiscale e Comune di residenza.
2. Il sistema mostra il calendario con gli slot liberi nei prossimi 60-180 giorni.
3. Scegli giorno e ora e seleziona il motivo: rilascio, rinnovo, duplicato.
4. Conferma. Ricevi email e SMS di promemoria.

Trucco: gli slot si aprono spesso a metà mese per il mese successivo. Se non trovi nulla, riprova dopo il 15 del mese o attiva la notifica via portale.

4. Comuni piccoli: a chi rivolgersi se Agenda CIE non c'è

Alcuni Comuni sotto i 5.000 abitanti non aderiscono ancora ad Agenda CIE. In quel caso:

• Chiama l'ufficio anagrafe del Comune: ti fissano l'appuntamento al telefono.
• Verifica se il Comune ha un proprio portale di prenotazione (alcuni usano sistemi locali tipo "Sportello del Cittadino").
• Se sei AIRE o all'estero, puoi richiedere la CIE al Consolato — procedura diversa, tempi 30-60 giorni.

5. Annullare o spostare l'appuntamento

Dalla tua area personale su Agenda CIE puoi annullare o spostare l'appuntamento fino a 24 ore prima senza penali. Dopo questa finestra, devi avvisare direttamente il Comune. Non presentarsi senza disdetta blocca lo slot per altri cittadini ed è considerato cattiva prassi (alcuni Comuni segnano l'utente come "no show" e ti chiedono di riprenotare allo sportello).

6. Cosa portare il giorno dell'appuntamento

• Carta d'identità in scadenza o denuncia di smarrimento/furto.
• Codice fiscale o tessera sanitaria.
• 1 fototessera formato ICAO 35×45 mm, scattata negli ultimi 6 mesi — vedi formato ICAO 9303.
• 22,21 € (rinnovo o primo rilascio) o 27,37 € (duplicato), in contanti o bancomat.
• Per i minorenni: presenza di entrambi i genitori con documenti di identità o atto di assenso del genitore assente.
• Eventuale modulo di consenso alla donazione organi (facoltativo).

Approfondimento sui requisiti documentali in come rinnovare la carta d'identità.

7. Cosa fare se non trovi appuntamenti

Nei grandi Comuni la fame di slot è cronica. Strategie utili:

• Apri il portale alle 8:00: molti Comuni aggiornano la disponibilità a inizio giornata.
• Prova quartieri diversi: nelle città con più sportelli anagrafici puoi scegliere quello meno congestionato (es. Roma I-Centro vs Roma XV).
• Open day CIE: alcuni Comuni organizzano aperture straordinarie il sabato, comunicate sui canali social istituzionali.
• Telefona direttamente all'anagrafe: a volte hanno slot "fuori piattaforma" per urgenze documentate (viaggi, scadenze passaporto).
• Carta cartacea d'emergenza: nei casi urgenti i Comuni possono rilasciare la vecchia carta d'identità cartacea, valida 10 anni — vedi differenze in CIE vs cartacea.

Conclusione

Agenda CIE è uno strumento solido: il problema vero non è il portale, è la fototessera che molti scoprono di non avere il giorno prima dell'appuntamento. Risolvi il problema in anticipo: crea la tua fototessera CIE in 30 secondi, scarica il foglio stampabile 10×15 e arriva in Comune già pronto.